文化和旅游部對8省區(qū)市開展暗訪，發(fā)現(xiàn)這些問題

記者12日獲悉，文化和旅游部于7月中下旬派出多個暗訪組，對天津、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、甘肅、青海、新疆8個省（區(qū)、市）開展暗訪，發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)仍存在安全生產和市場秩序問題，現(xiàn)將有關情況予以通報。

經營場所消防器材設施損壞或配備不足問題較為突出。部分旅游景區(qū)景點、酒店民宿及有關經營場所內滅火器過期或缺乏維保記錄，消防器材損壞維修不及時，消防標志脫落。天津東疆凱萊悅享酒店、黑龍江哈爾濱華旗酒店、甘肅嘉峪關匯力商務公寓設置的部分滅火器壓力不足，未及時維護或更換；甘肅臨夏松鳴巖景區(qū)部分寺廟、道觀存在使用明火現(xiàn)象，但未設置滅火器；內蒙古呼和浩特魅KTV安全出口外火災報警控制器損壞。

經營場所封堵或者鎖閉安全通道問題普遍存在。部分酒店民宿、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、娛樂場所、演出場所鎖閉安全出口，在安全通道中堆放雜物，占用疏散通道作為倉庫，違規(guī)安裝封閉門窗柵欄。內蒙古呼倫貝爾星城酒店11層走廊消防通道鎖閉；遼寧沈陽環(huán)球魔幻馬戲嘉年華演出入口右側安全出口被柵欄圍堵無法打開；甘肅蘭州逗魚電競安全通道被電動車、自行車等雜物占用；新疆喀什隨緣網吧在窗戶上安裝固定的封閉柵欄。

旅游景區(qū)景點設施維護管理不到位問題較為頻發(fā)。部分旅游景區(qū)景點道路設施損壞，危險區(qū)域缺少安全提醒或疏導，施工區(qū)域未合理設置隔離。遼寧營口芙蓉山景區(qū)一處假山步道未完成施工，其懸空橋梁處橋板空缺，未設置任何隔離設施或警示標志；內蒙古鄂爾多斯銀肯塔拉響沙生態(tài)文化景區(qū)“驚險滑沙”項目周邊護欄間距較大，游客有墜落風險。

涉水旅游項目安全管理不足問題時有發(fā)生。部分游船、漂流項目未配備救生圈、救生衣等救生器材，臨水危險區(qū)域缺少安全提示，防護設施設備老化缺乏維護。如，天津濱海公園游船碼頭區(qū)進口附近救生設備嚴重老化、破裂；吉林延邊大泉河魔界漂流未配備救生浮標、救生圈、救生繩等救生器材，未設置安全警示標志；新疆昌吉天山天池景區(qū)西王母廟游船碼頭旁大量游客在戲水，無防護措施和警示標志，該處水位較深風險較大；黑龍江伊春五營國家森林公園景區(qū)天賜湖設有“水深危險 禁止戲水”標志，但有游客玩水無人制止。

旅游大巴、景區(qū)交通車司機違章駕駛問題反復出現(xiàn)。個別旅游大巴司機存在玩手機、打電話等違章駕駛行為，旅游團導游、景區(qū)工作人員未提示游客系安全帶、防護繩，景區(qū)交通車安全帶無法正常使用。長春市眾信國際旅行社有限公司使用的車輛司機駕駛期間長時間接打電話、發(fā)送信息、打視頻電話；哈爾濱晟壟旅游客運有限公司旅游大巴車前擋風玻璃破裂，裂紋已近1.5米；遼寧營口山海廣場景區(qū)觀光車安全帶被系于座椅固定，游客無法正常使用；內蒙古包頭希拉穆仁草原網紅越野車項目駕駛員未系安全帶，也未提醒游客系安全帶。

互聯(lián)網上網服務場所違規(guī)經營情況有所抬頭。遼寧、吉林、黑龍江及內蒙古部分地區(qū)互聯(lián)網上網服務場所存在違規(guī)接納未成年人、未按規(guī)定核對上網消費者的身份證件等問題。遼寧沈陽綠云電競、速速網吧、營口銀河電競館，吉林延邊巔峰網吧違規(guī)接納未成年人；黑龍江哈爾濱聚緣網吧、伊春奔騰網吧，內蒙古呼倫貝爾新起點網吧未按規(guī)定核對上網消費者的身份證件。

針對暗訪發(fā)現(xiàn)問題，文化和旅游部已反饋有關省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門，要求會同有關部門立即開展核查處置，并督促有關經營主體整改落實，并舉一反三排查安全生產隱患。對整改不到位的經營主體，依法從重處理或將問題線索移交有關部門，營造健康有序的暑期市場環(huán)境。

（人民日報客戶端）