高鐵一次性座套火了，12306客服回應：列車上暫不售賣

繼酒店一次性床品熱賣之后，伴隨暑期出游高峰期，高鐵一次性座套也開始受追捧。

近日，界面新聞記者注意到，各大電商平臺均有不少高鐵一次性座套出售，成為備受旅客青睞的 “出行神器”。這些座套材質多為無紡布或塑料，設計上貼合高鐵座椅形狀，有的還帶有卡通圖案，適合兒童使用。其可覆蓋高鐵頭部靠枕至椅底區域，如果擔心扶手衛生問題，還可選擇帶扶手套的產品。

座套的價格從1元多到十幾元不等，部分商鋪已熱銷超2萬件。有店鋪客服表示，入夏以來，這類座套訂單量比前幾個月增長了不少，許多買家都是為暑假出行提前購置。

至于一次性座套熱銷的原因，不少買家在評論區留言表示，夏季穿著清涼，皮膚直接接觸高鐵座椅，擔心衛生狀況，尤其是看到座椅上有不明污漬時，心里更是不踏實。

還有一些人擔心，在高溫環境下，公共座椅可能成為皮膚病傳播的隱患，特別是在潮濕多汗的情況下，接觸傳播概率會增加。

針對高鐵座椅的衛生問題，7月21日，界面新聞記者詢問了12306官方客服。據客服人員介紹，目前高鐵很難保證每天對座椅套進行清洗，但定期會開展清潔工作，若有乘客將座椅套弄上明顯污漬，列車員會立即進行更換。此外，列車也會在每日晚間對車廂進行消毒，其中也包括對座椅的消毒。

關于一次性座椅套的相關情況，上述客服人員表示，列車上暫時沒有提供售賣服務，也沒有聽說鐵路集團有類似的安排。若乘客有需求，可在網上自行購買相關產品。

在很多乘客的印象中，相比傳統的綠皮火車，高鐵不僅代表著更快的速度，還有大幅提升的服務質量，這其中便包括干凈的座椅、良好的通風等乘車環境。但近年來不少乘客紛紛吐槽，高鐵上經常能看到有人脫鞋把腳放在座位上，或者把食物殘渣灑得到處都是，而列車員很少去制止，長此以往列車座椅很難保持干凈。

為了讓自己坐得更踏實，有乘客表示，現在乘高鐵一定會穿長褲，避免出現皮膚過敏問題，并建議高鐵給每位上車乘客免費配備一次性座椅套。但持相反意見的人則認為，過多使用一次性用品本身也是一種資源浪費，且這些產品的原材料是否衛生可靠難以保證，有可能對環境造成二次污染。

與高鐵一次性座套類似，目前不少旅客在出行時也會選擇購買一次性酒店用具，包括床單、被罩、枕套、馬桶墊等。這背后，與酒店房間清潔不到位或不規范有關。

要破解高鐵及酒店衛生難題，一次性用品顯然不是最優解，需要鐵路、酒店、旅客等各方的長期維護才可。