四天兩換法人代表，羅馬仕計劃召回49萬產品后為何停產？

齊魯晚報·齊魯壹點 高艷蕊 田佳玉

近期，不少網友反映自己購買的羅馬仕充電寶發生了鼓包、爆炸現象，聯系商家無果、頻繁變更法人代表的操作讓不少消費者難以理解。7月6日，羅馬仕發布停工停產放假通知，自今年7月7日起持續6個月，除召回相關員工外，其余員工停工停產。

“早上7:20，我的羅馬仕充電寶在我枕邊爆炸了，火苗躥了半米高，我趕緊去找滅火器滅火，然后報警登記了情況。現在商家把我拉黑了，是不打算管了嗎？”小茜對前幾天剛發生的充電寶爆炸事件還心有余悸。

關于羅馬仕產品缺陷問題的熱議始于今年6月初，北京市多所高校發布通知禁用羅馬仕充電寶，表示該品牌充電寶自燃率較高，并且收到了消防部門發送的提醒建議。羅馬仕方表示正在核查，并由法務部門跟進此事，起訴高校損害其商譽。

6月14日，深圳羅馬仕科技有限公司發表公開聲明致歉，并承諾任何經權威機構鑒定存在缺陷的羅馬仕產品，公司將依法承擔全部責任。“看到網上大家的羅馬仕充電寶都在出問題，我還在想我的不會出問題吧，結果打開抽屜一看，已經鼓包開裂了。”李先生說：“我聯系了客服，因為過了質保期所以不給退款了，客服說我再買一個100元以上的充電寶可以給我打七折，但是現在這樣的情況，誰還敢買他們家的產品啊。”

“充電寶的電用完以后，在鹽水里浸泡24小時，然后扔到就近的垃圾桶或者回收站，拍視頻給客服以后，等待十個工作日才能安排回收并退款。”網友星夢在網絡平臺分享了自己的售后處理過程。6月16日，深圳羅馬仕有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向深圳市市場監督管理局報告了召回計劃，召回部分羅馬仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型號移動電源，共計491745臺。消費者根據商家提供的無害化處理教程進行操作，并申請退款。

隨著移動電源爆炸事件的頻發以及乘坐公共交通工具過安檢時對這一品牌的限制，讓不少購買了羅馬仕非召回范圍內型號產品的消費者也產生了擔憂。不少消費者表示，自己聯系了購買渠道的商家客服詢問解決方案，未得到有效回復。

“我們這次產品的召回事故以及產品缺陷主要在于我們的電芯（鋰電池）出現了一些問題。”深圳羅馬仕科技有限公司品牌負責人在接受媒體采訪時表示：“我們自己是不生產電芯的，所以由于上游的電芯來料問題，在一些極端場景下可能會有過熱的風險，在一些更加極端的場景下可能會有自燃的風險。”目前，羅馬仕大批產品3C認證被撤停，部分電商平臺相關產品已下架。

企查查顯示，7月3日，深圳羅馬仕科技有限公司發生工商變更，雷杏容卸任法人代表、董事、經理，由雷社杏接任。而在此前，該公司的管理層就發生過兩次變更。4月23日，公司法人代表、經理由雷桂斌變更為雷社杏；6月30日，該公司又將法人代表、董事、經理由雷社杏變更為雷杏容。6月30日—7月3日，短短四天時間，公司法人代表就經歷了兩次變更。羅馬仕官方對6月底的工商變更曾回應媒體稱：目前公司正在安排整改，先梳理內部，公司全部精力都聚焦產業鏈自檢，為新品做準備。

針對羅馬仕的系列做法，陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善表示，羅馬仕充電寶存在電芯原材料缺陷，導致極端場景下有自燃風險，屬于《中華人民共和國產品質量法》規定的缺陷產品。其行為侵犯了消費者的安全保障權，可能危及消費者人身和財產安全。同時，消費者有權要求對缺陷產品免費更換或退貨退款，羅馬仕若未履行，侵犯了消費者的公平交易權和依法求償權。

趙良善說，企業頻繁更換法人代表可能有多種原因。如經營戰略調整，新法人代表更具相關領域經驗和資源，可帶領公司開拓新市場；或因股東權益博弈，部分股東通過更換法人代表爭取對公司決策的更大影響力；也可能是原法人代表面臨潛在債務糾紛或法律問題，公司為規避風險而更換；還可能是公司進行合并、分立等重組活動，需變更法人代表以明晰新的組織架構和責任主體。羅馬仕在召回危機期間頻繁變更法人代表，難免被質疑為切割債務風險的可能。

針對退貨理賠難的問題，趙良善建議消費者先準備好訂單截圖、發票等購買憑證，與商家或平臺的溝通記錄，以及充電寶型號、生產批次等產品信息，隨后，可嘗試與銷售方協商解決，如協商無果，可向消費者協會或市場監督管理局投訴反映，亦可直接訴諸法院，依法維權。